Envíos y devoluciones

Gracias por elegir COOLERWORX.

Nos gusta que todo sea sencillo y transparente. Por eso, no hay cargos ocultos al finalizar la compra.

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los artículos pedidos se fabrican en un plazo de 3 a 12 días hábiles, dependiendo del volumen actual de pedidos.

Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni días festivos.

Tenga en cuenta también la temporada navideña y las rebajas: el Black Friday y la Navidad pueden afectar el tiempo de entrega.

El tiempo de envío: normalmente demora entre 5 y 8 días después del envío para que llegue un paquete.

Debido a un mayor volumen de pedidos de lo habitual (es decir, debido a las ofertas del Black Friday ), los envíos podrían retrasarse algunos días. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega puede ser mayor.

En caso de un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico.

El tiempo de entrega

• Costos de envío

Hacemos que la compra sea lo más rentable y cómoda posible para usted proporcionándole una tarifa de envío fija: 25-35 € por artículo en todo el mundo.

• Cupones y campañas de envío gratis

Durante las campañas de envío gratuito y los códigos de cupón, el envío gratuito se aplica solo al envío regular en pedidos superiores a 200 €.

• Método de entrega

Utilizamos exclusivamente el servicio de mensajería FedEx para realizar envíos de cualquier tipo y para cualquier artículo de valor. Cada paquete incluye un código de seguimiento. Lo recibirá por correo electrónico inmediatamente después de enviar su pedido.

Notas :

• Algunos de los artículos pueden retrasarse debido a días festivos, problemas aduaneros, mal tiempo u otros motivos y problemas de fuerza mayor.
• En algunos casos, cuando se compran varios artículos en una sola transacción, nos reservamos el derecho de enviar los productos en un solo paquete o en diferentes paquetes dedicados.

Aduanas, derechos e impuestos

La tienda COOLERWORX no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Política de reembolso

Ofrecemos una garantía para todos los productos en www.coolerworx.com para que se le envíen dentro de los 60 días; de lo contrario, le proporcionamos un reembolso completo.

Los reembolsos completos no están disponibles en las siguientes circunstancias:

1. El pedido no se ha entregado por culpa del cliente
2. El pedido no llegó debido a circunstancias ajenas al vendedor.

Contáctanos si tienes más preguntas:

Correo electrónico: info@coolerworx.com