Versand & Rückgabe

Vielen Dank, dass Sie sich für COOLERWORX entschieden haben.

Wir halten die Dinge gerne einfach und transparent! Deshalb gibt es an der Kasse keine zusätzlichen versteckten Gebühren.

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle bestellten Artikel werden je nach aktuellem Bestellaufkommen innerhalb von 3 – 12 Werktagen gefertigt.

An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.

Bitte beachten Sie auch die Feiertage und Sonderangebote: Black Friday und Weihnachten können die Lieferzeit beeinflussen.

Die Lieferzeit: Normalerweise dauert es 5-8 Tage nach dem Versand, bis ein Paket ankommt.

Aufgrund des höheren Bestellaufkommens (z. B. aufgrund der Black Friday-Angebote ) kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit möglicherweise zusätzliche Tage in Anspruch nimmt.

Im Falle einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Lieferzeit

• Versandkosten

Wir machen den Einkauf für Sie so kostengünstig und bequem wie möglich, indem wir eine Versandkostenpauschale von 25–35 € pro Artikel weltweit anbieten.

• Gutscheine und Aktionen für kostenlosen Versand

Bei kostenlosen Versandaktionen und Gutscheincodes gilt der kostenlose Versand nur für den regulären Versand bei Bestellungen über 200 €

• Liefermethode

Wir versenden ausschließlich mit FedEx-Kurierdiensten. Jedes Paket enthält außerdem einen Trackingcode. Sie erhalten diesen umgehend per E-Mail, nachdem wir die Bestellung versandt haben.

Hinweise :

• Bei einigen Artikeln kann es aufgrund von Feiertagen, Zollproblemen, schlechtem Wetter oder anderen Gründen sowie höherer Gewalt zu Verzögerungen kommen.
• In einigen Fällen behalten wir uns beim Kauf mehrerer Artikel in einer einzigen Transaktion das Recht vor, die Produkte in einem einzigen Paket oder in verschiedenen speziellen Paketen zu versenden.

Zölle, Abgaben und Steuern

COOLERWORX Store ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung anfallen. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.

Rückgaberecht

Wir garantieren, dass alle Produkte auf www.coolerworx.com innerhalb von 60 Tagen an Sie versendet werden. Andernfalls erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Unter den folgenden Umständen ist keine vollständige Rückerstattung möglich:

1. Bestellung wurde aufgrund eines Kundenfehlers nicht geliefert
2. Die Bestellung ist aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, nicht angekommen.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@coolerworx.com