Versand & Rückgabe

Vielen Dank, dass Sie sich für COOLERWORX entschieden haben.

Wir halten die Dinge gerne einfach und transparent! Deshalb gibt es beim Checkout keine zusätzlichen versteckten Gebühren.

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle bestellten Artikel werden je nach aktuellem Bestellaufkommen innerhalb von 3 – 12 Werktagen hergestellt.

An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.

Bitte beachten Sie auch die Feiertage und Sonderangebote: Black Friday und Weihnachten können die Lieferzeit beeinflussen.

Die Lieferzeit: Im Normalfall dauert es 5-8 Tage nach dem Versand bis ein Paket ankommt.

Aufgrund eines höheren Bestellvolumens als üblich (z. B. aufgrund der Black Friday-Angebote) kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit möglicherweise zusätzliche Tage betragen kann.

Im Falle einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Lieferzeit

• Versandkosten

Wir machen den Kauf für Sie so kostengünstig und bequem wie möglich, indem wir eine Versandkostenpauschale von 25 € pro Artikel weltweit anbieten.

• Versandart

Wir versenden in jedem Fall und für alle wertvollen Artikel ausschließlich mit TNT- oder FedEx-Kurierdiensten. Jedes Paket enthält außerdem einen Tracking-Code. Sie erhalten ihn per E-Mail, sobald wir die Bestellung versandt haben.

Hinweise :

• Bei manchen Artikeln kann es aufgrund von Feiertagen, Zollproblemen, schlechtem Wetter oder aus anderen Gründen sowie aufgrund höherer Gewalt zu Verzögerungen kommen.
• In einigen Fällen, wenn mehrere Artikel in einer einzigen Transaktion gekauft werden, behalten wir uns das Recht vor, die Produkte in einem einzigen Paket oder in verschiedenen speziellen Paketen zu versenden.

Zölle, Abgaben und Steuern

COOLERWORX Store ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand erhobenen Gebühren (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.

Rückerstattung-Politik

Für alle Produkte auf www.coolerworx.com garantieren wir, dass sie innerhalb von 60 Tagen an Sie versandt werden, andernfalls gewähren wir eine volle Rückerstattung.

Unter den folgenden Umständen ist keine vollständige Rückerstattung möglich:

1. Die Bestellung wurde aufgrund eines Kundenfehlers nicht geliefert
2. Aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, ist die Bestellung nicht eingetroffen.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@coolerworx.com